La rete social è uno strumento delicato, poco sfruttato e spesso temuto dalle aziende, ma anche così diffuso da coinvolgere milioni di persone a livello globale, con i loro commenti, idee, contenuti e pensieri che circolano nelle varie piattaforme social e che possono influenzare pesantemente come viene percepito un marchio aziendale.
Proprio per questo motivo, è di fondamentale importanza riporre fiducia in una figura professionale che possa gestire e moderare le diverse reazioni e conversazioni che si sviluppano online, relative al tuo brand.